O que é Gestão de Documentos?
A Gestão de documento é um conjunto de tarefas e procedimentos orientados para obter maior eficácia e economia na exploração ou aproveitamento dos documentos.
Quando entendemos que a Gestão de Documentos é na verdade um gerenciamento de conteúdo e informações, fica mais fácil entender a importância desta área. É um princípio para gestão do conhecimento na organização, e deve ser visto com muita seriedade e cuidado.
A Gestão Eletrônica de Documentos (GED) consiste nas tecnologias que permite a gestão inteligente de qualquer documento ou arquivo, ou seja, uma solução para organizar e estruturar os documentos.
Uma ferramenta de gestão de documentos pode aumentar a acessibilidade das informações, facilitar a busca de documentos, reduzir custos, tanto relacionados a espaço físico quanto a redução de tempo. Além, de garantir segurança, já que proteger informações confidenciais é mais simples do que tomar medidas manuais para documentos físicos, automatização de processos com a criação de fluxos e controles de revisão. Tudo isso pode trazer competitividade, melhoria de comunicação, retenção do conhecimento organizacional e mais velocidade para atender o cliente.
É uma tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. Permitindo aos seus usuários acessar documentos de forma ágil e segura, normalmente via navegador Web por meio de uma intranet corporativa acessada interna ou externamente.